¿Por qué genera dudas el uso de inteligencia artificial?

Aunque la inteligencia artificial avanza rápidamente en espacios laborales y personales, también despierta dudas y preocupaciones. Especialistas señalan riesgos relacionados con el manejo de datos, la vigilancia y el poder de las grandes empresas tecnológicas. Mariana Pineda habló con una trabajadora de Texas que desconfía de esta tecnología, para contarnos cuáles son sus principales dudas y qué responden los especialistas. Este es su reporte, desde Houston.

Esta es una Transcripción/Edición del audio…

Susy, de 50 años, trabaja en Austin y en su empleo ahora le exigen capacitarse sobre el uso de la inteligencia artificial.

“Este es un video en donde yo trabajo, nos dan como entrenamiento para saber cómo se utiliza la inteligencia artificial…”

Me muestra cómo esta tecnología le ha facilitado su trabajo.

 “El AI (inteligencia artificial) lo uso para corrección de mis oraciones o de lo que estoy escribiendo, y el AI me da sugerencias y te explica cómo usar la gramática y te da opciones”

Aunque todavía tiene reservas sobre su uso en la vida diaria.

“Soy incrédula, puedo escuchar lo que me dices, pero tengo que investigar si es verdad o no”

A Susy le preocupa quién controla estas tecnologías y qué sucede con los datos que compartimos.

“¿Quién tiene la información de la inteligencia artificial… Quién tiene esas bases, el gobierno o las empresas?”

A las interrogantes de Susy responde Livia Garofalo, investigadora de Data & Society, una organización sin fines de lucro que estudia cómo la tecnología transforma nuestra vida diaria y cómo nos relacionamos con ella.

“La inteligencia artificial es un negocio; y es importante tener en la mente que nuestro uso cotidiano está involucrado con los intereses económicos de esas grandes compañías de Big Tech”.

Livia explica que los chatbots, o programas con los que se puede conversar, se están popularizando porque siempre parecen estar disponibles, algo que no ocurre en las relaciones humanas. Advierte que ese tipo de vínculo puede fomentar dependencia y otros efectos emocionales negativos.

“Hay mucha gente que tiene mucha vergüenza al hablar de su uso con estos chatbots. Y eso no está bien, porque la vergüenza nunca es positiva”

De hecho, una cuarta parte de los adultos en Estados Unidos usan chatbots para enfrentar problemas de salud mental, según datos de la Universidad de Stanford.

“Una de las preocupaciones es la constante vigilancia a la que estamos sometidos en este momento”

Lena Gunn es jefa de ingeniería en Electronic Frontier Foundation, una organización sin fines de lucro que desde hace más de tres décadas defiende los derechos digitales, la privacidad y seguridad de los usuarios en Internet.

“Gracias a la abundancia de datos que existen sobre nosotros, es muy fácil ahora para las corporaciones saber cuáles son nuestros movimientos, nuestros intereses”

A pesar de estos serios cuestionamientos, la inteligencia artificial llegó para quedarse y es una herramienta eficaz para uso científico.

“Por ejemplo, hay proyectos de análisis biológico o análisis del espacio exterior donde esta tecnología ha creado grandes oportunidades”

Danny Cendejas, especialista de, Media Justice, advierte que el uso de estas tecnologías también abre la puerta a la recolección y explotación de datos e imágenes personales sin transparencia.

“Todas estas bases de datos, ha habido corporaciones privadas, por ejemplo, Clearview AI que rastrearon fotos, imágenes de las personas del Internet sin nuestro consentimiento”

Sin embargo, el desarrollo de la inteligencia artificial también afecta negativamente al medio ambiente, ya que estos complejos sistemas necesitan enormes cantidades de agua para evitar el sobre calentamiento. Por eso, concluye Danny, es importante exigir que el gobierno regule esta tecnología con medidas a favor de la población.

“La big tech no tiene nuestros beneficios en mente. Ahí es donde tenemos que hacer la intervención de quitarle el poder a la big tech”  

Mientras tanto, Susy prefiere avanzar con cautela.

“Hay que tener cuidado al poner y compartir información en línea”

Para la Edición Semanaria de Noticiero Latino, desde Houston, Mariana Pineda.